Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente. Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional. Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade. Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades. Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce …